Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang jayabola untuk Malaysia

jayabola beroperasi dengan terma perundangan yang jelas dan telus bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma & Syarat AkaunDasar Privasi DataPolisi Penggunaan WajarPenyelesaian PertikaianUndang-Undang Malaysia
jayabola Dasar Undang-Undang jayabola untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan jayabola sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pengesahan akaun anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan awal berkaitan dasar penggunaan dan terma…
Borang Rasmi Gunakan borang permohonan rasmi dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan pemadaman data, pemindahan rekod…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara jayabola Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan platform kami dengan mengutamakan perlindungan data anda, ketepatan rekod transaksi dan kawalan akses akaun yang ketat di semua wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat peribadi anda semasa penghantaran.

Dasar Kuki

jayabola menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman web secara tanpa nama.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua langkah dan semakan identiti.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Pemadaman Data

Selaras dengan hak privasi, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda.

Siapa yang Menguruskan Data Anda

Ketua Privasi jayabola bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan data peribadi.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di jayabola untuk memudahkan pemahaman anda sebelum atau selepas mendaftar.

Penggunaan jayabola di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang rasmi dalam akaun atau hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost dilindungi oleh penyulitan hujung ke hujung. Rekod disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan pengesahan kami.

jayabola berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, dengan notis yang diberikan melalui e-mel berdaftar anda. Anda boleh membuat rayuan melalui proses aduan rasmi kami dalam tempoh empat belas hari.

Hantar permohonan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan kami. Pemadaman diproses dalam tiga puluh hari bekerja, dengan beberapa rekod dikekalkan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi sokongan sembang langsung kami untuk memulakan proses aduan rasmi. Semua aduan berkaitan undang-undang akan dikendalikan oleh pasukan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan.